为扎实推进集团做好“五篇大文章”重点工作,进一步提升质量监督服务管理水平,近日,后勤服务集团召开服务质量监督工作座谈会,集团分管质量监督工作领导及各部门相关人员共计18人参加了会议。
会议总结分析了开学前后勤服务保障联合检查情况,并针对发现问题进行了交流探讨,解答各部门提出的问题,明确了宿舍报修维修项目、验收等工作的职责划分,与相关部门针对施工现场及室外箱变检查监督的操作规范达成了共识。同时,立足各部门工作职能,全面征求各部门对完善后的《量化考核测评表》相关检查和测评标准等内容的意见建议,交流和探索解决制约部门建设和管理方面的问题。最后,质量监督部门就三月份即将开展的电梯、安全、服务质量专项检查相关内容进行了说明。
此次座谈及时有效地解决了质量监督过程中的热点、难点问题,对进一步提升集团整体服务质量、建设“品质后勤”提供有力支撑。
撰稿:佟雪娇 编辑:韩丹